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디지털 전환(DX, Digital Transformation)의 개념과 사례 디지털 전환(DX, Digital Transformation)의 개념과 사례를 살펴보도록 하겠습니다 개요 디지털 전환(DX)은 디지털 기술을 사회 전반에 적용하여 전통적인 사회 구조를 혁신시키는 것을 의미합니다. 일반적으로 기업에서 사물 인터넷(IoT), 클라우드 컴퓨팅, 인공지능(AI), 빅데이터 솔루션 등 정보통신기술(ICT)을 플랫폼으로 구축, 활용하여 기존 전통적인 운영 방식과 서비스 등을 혁신하는 것을 의미합니다. 사례 IBM 기업가치연구소의 보고서(2011)는 기업이 디지털과 물리적인 요소들을 통합하여 비즈니스 모델을 변화시키고, 산업에 새로운 방향을 정립하는 전략이라고 정의하고 있습니다. 디지털 전환을 위해서는 아날로그 형태를 디지털 형태로 변환하는 전산화(digitization) 단계와 산.. 2024. 2. 21.
더욱 안전하고 편리해진 금융인증서 더욱 안전하고 편리해진 금융인증서, 이제는 선택이 아닌 필수! 개요 인터넷과 모바일 기술의 발전으로 우리는 일상생활에서 많은 전자거래를 하고 있습니다. 이러한 전자거래에서 본인 확인과 전자서명은 매우 중요한 역할을 합니다. 기존에는 공인인증서가 이러한 역할을 담당해 왔지만, 발급과 보관이 어렵고, 액티브 X 등 별도의 프로그램을 설치해야 하는 등 불편함이 많았습니다. 이러한 문제점을 해결하기 위해 등장한 것이 바로 금융인증서입니다. 장단점 금융인증서는 금융결제원이 다양한 전자거래에서 본인 확인과 전자서명에 사용할 수 있도록 발급하는 인증서입니다. 금융결제원의 클라우드 저장소에 발급하고 보관하며, 다음과 같은 장점이 있습니다. 금융인증서의 장점 - 인증서를 기기에 보관하지 않고 클라우드에 보관하므로 번거로.. 2024. 2. 18.
섬네일(Thumbnail), 온라인 마케팅의 핵심 섬네일(Thumbnail), 온라인 마케팅의 핵심으로 떠오르다. 소개 인터넷의 발전과 모바일 기기의 보급으로 인해 온라인 마케팅 시장이 급격하게 성장하고 있습니다. 이에 따라 다양한 마케팅 전략이 등장하고 있는데, 그중에서도 '섬네일(Thumbnail)'은 가장 기본적이면서도 효과적인 방법 중 하나입니다. 섬네일은 인터넷 홈페이지나 전자책(e북) 같은 컴퓨팅 애플리케이션 따위를 한눈에 알아볼 수 있게 줄여 화면에 띄운 것을 말합니다. 작은 크기의 이미지나 동영상으로 구성되어 있으며, 주로 모바일 기기의 화면에서 노출됩니다. 다양한 장점을 가지고 있습니다. 먼저, 작은 크기로 인해 모바일 기기의 화면에서 노출되기에 적합합니다. 사용자들은 작은 화면에서도 쉽게 섬네일을 확인하고, 클릭하여 해당 페이지로 이동.. 2024. 2. 18.
텔레마케팅 대분류 중 하나인 '아웃바운드(Outbound)' 아웃바운드(Outbound), 텔레마케팅과 그 중요성 아웃바운드란? 아웃바운드(Outbound)는 텔레마케팅의 한 방식으로, 잠재적 고객에게 직접 전화를 걸어 신규 고객을 유치하거나 이벤트에 초대하는 등의 업무를 수행합니다. 텔레마케팅은 주로 '인바운드(Inbound)'와 '아웃바운드(Outbound)'로 분류되며, 아웃바운드는 인바운드보다 적극적인 개념의 텔레마케팅입니다. 아웃바운드의 특징 아웃바운드는 잠재적 고객을 얻고 서비스 이용계좌를 확보하기 위해 전화를 걸어 관련 정보를 제공하거나 기존의 예약을 확인하고 이벤트에 초대하는 등의 활동을 포함합니다. 또한 시장조사, 상품 및 소비자조사를 위한 마케팅 활동도 아웃바운드의 범위에 포함됩니다. 아웃바운드의 문제점과 해결방안 그러나 최근 스팸전화 방지 앱이.. 2024. 2. 16.